KVKK Aydınlatma Metni

Yürürlük tarihi: 20.05.2026 — v1.0

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla:

• Unvan: Hayta Sigorta Aracılık Hizmetleri (İbrahim Hayta)
• Adres: Karayvatlar, 947. Sk. No:28, 15300 Bucak/Burdur
• Telefon: 0538 566 07 00
• E-posta: [email protected]
• KVKK başvuru e-posta: [email protected] [açılış aşamasında]
• KEP: [email protected] [açılış aşamasında]
• SEDDK Levha No: [LEVHA_NO_GIRILECEK]
• VERBİS Sicil No: [VERBIS_NO_GIRILECEK]

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik: ad, soyad
• İletişim: telefon numarası, e-posta (varsa)
• Müşteri işlem: talep edilen sigorta ürünü, kaynak sayfa, UTM parametreleri
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi (user-agent), rıza zaman damgası
• Poliçe düzenlenmesi aşamasında ek olarak TCKN, doğum tarihi, plaka, adres, sağlık beyanı — ilgili sigorta şirketince talep edilir.

3. İşleme Amaçları (KVKK m.5)

• Sigorta ürün/poliçe teklifinin hazırlanması ve sunulması (m.5/2-c)
• Müşteri ile iletişim kurulması ve talep takibi (m.5/2-c)
• Sigorta şirketleriyle poliçe işlemlerinin yürütülmesi (m.5/2-ç — 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu)
• Yasal saklama ve raporlama yükümlülükleri (m.5/2-ç)
• Açık rızanız varsa: ürün tanıtımı, kampanya bilgilendirmesi, anket (m.5/1 açık rıza)

4. İşlemenin Hukuki Sebebi

• KVKK m.5/2-c (sözleşmenin kurulması/ifası için zorunlu olması)
• KVKK m.5/2-ç (hukuki yükümlülük — 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu, SEDDK mevzuatı, VUK 213)
• KVKK m.5/2-f (meşru menfaat — talep takibi)
• Pazarlama iletişimleri için: KVKK m.5/1 açık rıza + 6563 sayılı Elektronik Ticaret Kanunu (İYS kaydı)

5. Veri Toplama Yöntemi

• Web sitesi formları (haytasigorta.com.tr/teklif-al, ana sayfa arama formu)
• Telefon/WhatsApp (0538 566 07 00)
• E-posta ([email protected])
• Fiziki ofis ziyareti
• Otomatik yöntem: çerezler ve benzeri izleme teknolojileri (Çerez Politikası)

6. Aktarımlar

Yurt içi aktarımlar (KVKK m.8)

• Anlaşmalı sigorta şirketleri: poliçe düzenlenmesi amacıyla
• SBM (Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi) ve HDM (Hayat Sigortaları Bilgi Merkezi): yasal yükümlülük
• SEDDK: denetim amaçlı
• Yetkili kamu kurumları (mahkeme, savcılık, vergi idaresi): yasal talep halinde
• Muhasebe/mali müşavirlik firmaları: sınırlı muhasebe verisi

Yurt dışı aktarımlar (KVKK m.9)

• Google LLC (ABD): Google Fonts, Google Maps, Google Analytics çerezleri — açık rıza halinde
• Meta Platforms Inc. (İrlanda/ABD): WhatsApp Business iletişimleri — açık rıza halinde
• Cloudflare, Inc. (ABD): web hizmet alt yapısı — teknik zorunluluk

7. Saklama Süreleri

• Teklif talepleri (poliçe olmadan): 6 ay (sonrasında anonimleştirilir veya silinir)
• Poliçeli müşteri verileri: poliçe sona erdikten sonra 10 yıl (TTK m.82)
• Çağrı kayıtları (varsa): 1 yıl
• İYS pazarlama izinleri: izin geri çekilene kadar
• Çerez verileri: çerez kategorisine göre oturum süresi - 12 ay

8. Veri Sahibi Hakları (KVKK m.11)

KVKK m.11 uyarınca her zaman aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
6. KVKK m.7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme,
7. (5) ve (6) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. Otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme,
9. Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

Başvuru Yolları

• E-posta (kayıtlı e-postanızdan): [email protected]
• KEP: [email protected]
• Yazılı başvuru: Karayvatlar, 947. Sk. No:28, 15300 Bucak/Burdur (kimlik fotokopisiyle, ıslak imzalı)

Talepleriniz, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.